Hecho en bronce

Hecho a mano por joyeros Colombianos

Baño en oro de 24kt libre de níquel para evitar alergias en tu piel.

Políticas de Envío y Procesamiento

En Héloïse trabajamos bajo un modelo de producción consciente y sostenible. No manejamos sobrestock: cada prenda o joya es elaborada bajo el formato de pre-order, lo que nos permite reducir el desperdicio, cuidar nuestros recursos y honrar cada proceso creativo con intención y responsabilidad.

Por esta razón, nuestros tiempos de procesamiento y envío toman entre 10 a 12 días hábiles. Cada pedido es preparado especialmente para ti, con cuidado y atención a los detalles.

💛 Gracias por elegir una compra consciente. Al esperar unos días más, estás apoyando un modelo de moda más ético, humano y respetuoso con el planeta.

¿Necesitas tu pedido con urgencia?

Sabemos que a veces hay ocasiones especiales que no pueden esperar.
Si necesitas recibir tu pedido antes del tiempo estimado, escríbenos al WhatsApp o correo que aparece en nuestra página. Haremos todo lo posible por ayudarte, dentro de nuestras posibilidades sostenibles.

Ten en cuenta que no procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni los días festivos. 

Linea de servicio al cliente de WhatsApp y solicitarlo:
+57 3182941809,  +57 3105952170

Gracias por elegir moda ética y consciente

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Gracias por elegir moda ética y consciente

Preserva la belleza, brillo y longevidad de tus joyas.

Modos sencillos de mantener tus joyas en su mejor (y más brillante) versión:

- Evita la exposición a químicos o productos corrosivos, como el perfume o productos cosméticos.

- Quítate las joyas al bañarte o ir a nadar. Evita el contacto con el cloro, la arena o el agua del mar. 

- Quítate las joyas antes de hacer cualquier actividad física para no exponerlas a golpes o sudor.

- No uses tus joyas mientras duermes para evitar causar daños de forma accidental.

- Guarda tus joyas en un lugar limpio, fresco y seco. Evita las temperaturas extremas y la luz solar directa.

Garantía de 30 días calendario a partir de la entrega de tu pedido.

Artículos con descuento son venta final y no se aceptan cambios ni devoluciones.

Pedidos internacionales son venta final y no se aceptan cambios ni devoluciones.

Para Cambios o devoluciones por favor consultar nuestros términos y condiciones.